În acest material o să furnizăm detalii „din interior” despre cum funcționează serviciul de externalizare IT, de la audit IT până la suportul continuu. Externalizarea serviciilor IT este un proces complex care începe cu o analiză amănunțită a infrastructurii companiei și continuă cu gestionarea și dezvoltarea acesteia pentru a susține activitatea și creșterea afacerii. Iată care sunt principalele etape prin care trece o astfel de colaborare. 1. Audit IT Primul