Shares

În acest material o să discutăm despre noua actualizare Microsoft pentru Office 2016, lansată special pentru a remedia faptul că aplicațiile ce fac parte din suita Office 2016 se blochează și se închid mereu, generând erori.

Cum nu de puține ori s-a mai întâmplat, problema a apărut după o actualizare anterioară efectuată de Microsoft.

Ce s-a întâmplat, mai exact?

Actualizarea KB5002700, lansată recent, a cauzat instabilitate majoră în suita Office 2016. Aplicațiile încetau să răspundă sau se închideau brusc, afectând activitatea utilizatorilor individuali și a companiilor care se bazează pe acest software zilnic.

Microsoft a reacționat rapid cu patch-ul KB5002623, menit să corecteze problemele de performanță și să restabilească funcționarea normală a aplicațiilor.

Cine este afectat?

Patch-ul se aplică exclusiv versiunii Office 2016 instalată prin Microsoft Installer (.msi). Nu este valabil pentru versiunile Click-to-Run (cum ar fi Microsoft 365).

Dacă utilizați Office 2016 și sunteți afectați de problema descrisă în acest material, apărută după o actualizare recentă, este esențial să instalați ambele patch-uri (KB5002700 + KB5002623) pentru a asigura stabilitatea completă a aplicațiilor.

Ce rezolvă acest patch?

Conform notelor oficiale de lansare de la Microsoft, update-ul:

  • Repară problema care făcea ca Word, Excel și Outlook să se închidă brusc
  • Imbunătățește stabilitatea și performanța aplicațiilor Office
  • Este crucial pentru menținerea funcționării optime în mediile de lucru

Cum se instaleaza patch-ul KB5002623

Descarcarea actualizării:

  • Actualizarea se descarcă prin intermediul Microsoft Download Center. Odată accesată această platformă, e nevoie să căutați KB5002623.
  • Selectați versiunea potrivită pentru instanța de Office instalată (32-bit sau 64-bit).


Instalarea actualizării

  • Se rulează fișierul descărcat și se urmează instrucțiunile de pe ecran.
  • La final, se repornește calculatorul dacă se solicită acest lucru.

Cum se dezinstalează actualizarea (în cazul în care aceasta generează alte erori)

Dacă update-ul cauzează alte erori sau nu funcționează corect:

  • Se accesează Control Panel → Programs and Features → Installed Updates
  • Se caută „KB5002623”
  • Se selectează actualizarea dorită și se apasă Uninstall

Un motiv în plus pentru care companiile au nevoie de servicii de externalizare IT

Această intervenție rapidă din partea Microsoft subliniază cât de importantă este monitorizarea constantă a actualizărilor de sistem, mai ales în cazul aplicațiilor critice pentru activitatea zilnică.

Problemele apărute în urma update-ului KB5002700 au avut un impact semnificativ asupra utilizatorilor Office 2016, iar faptul că a fost nevoie de un patch de urgență arată cât de fragil poate deveni ecosistemul software atunci când o singură actualizare nu funcționează cum trebuie.

Pentru utilizatorii individuali, dar mai ales pentru companii, actualizarea corectă și promptă a sistemelor este esențială pentru prevenirea întreruperilor. KB5002623 vine să corecteze o eroare care putea duce la pierderi de timp și productivitate, mai ales în medii unde Word, Excel sau Outlook sunt folosite intensiv. Instalarea ambelor patch-uri, în ordine, este singura cale de a readuce stabilitatea completă a aplicațiilor.

De asemenea, acest incident scoate în evidență importanța unei politici clare de management al actualizărilor. Administratorii IT ar trebui să testeze update-urile în medii controlate, să verifice compatibilitățile și să aibă soluții de rollback pregătite. Totodată, comunicarea rapidă cu utilizatorii finali privind astfel de probleme poate reduce frustrarea și poate preveni erori suplimentare.

În final, Microsoft a oferit o soluție clară, dar responsabilitatea implementării revine fiecărui utilizator sau administrator.

Concluzie

Sperăm că acest material să vă fie de ajutor, deși știm prea bine că instrucțiunile din acest articol par mai simple decât este situația de fapt.

De cele mai multe ori, acest gen de operațiuni necesită acțiuni suplimentare, care uneori dau de furcă chiar și oamenilor tehnici, obișnuiți cu astfel de lucruri.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru instalarea și configurarea aplicațiilor companiei, vă stăm la dispoziție.

Zemernett este o companie de externalizare IT care reușește cu succes atât să susțină buna funcționare a infrastructurilor, cât și să implementeze soluții tehnice moderne, punând activ umărul la dezvoltarea IT a companiilor client.

Shares